TatlımGelsin hakkında merak ettiğiniz soruların cevaplarını aşağıda bulabilirsiniz. Burada cevabını bulamadığınız sorular için bize iletişim sayfamızdan ulaşabilirsiniz.
TatlımGelsin üzerinde sipariş vermek oldukça kolaydır. İstediğiniz şehri seçin, beğendiğiniz ürünleri sepetinize ekleyin, teslimat bilgilerinizi girin ve ödemenizi tamamlayın. Üyelik oluşturarak sipariş geçmişinizi takip edebilirsiniz.
Siparişler her hafta Salı günü saat 09:59'a kadar toplanır ve Çarşamba günü kargoya verilir. Kargoya verildikten sonra tahmini teslimat süresi 2 iş günüdür. Bulunduğunuz bölgeye göre bu süre değişiklik gösterebilir.
Gıda ürünleri olması sebebiyle iade koşullarımız özeldir. Hasarlı veya bozuk ürünlerde tam iade yapılmaktadır. Yanlış ürün gönderimlerinde değişim sağlanır. İade talebinizi ürünü teslim aldıktan sonra 24 saat içinde fotoğraflı kanıt ile birlikte iletmeniz gerekmektedir.
Evet, Türkiye'nin 81 ilinden ürün sipariş edebilirsiniz. Farklı şehirlerden seçtiğiniz ürünleri aynı sepette birleştirebilirsiniz. Her ürün kendi üreticisinden ayrı olarak kargoya verilir.
PayTR güvenli ödeme altyapısı üzerinden kredi kartı ve banka kartı ile ödeme yapabilirsiniz. Visa, Mastercard ve Troy kartları desteklenmektedir. Tüm ödemeler 256-bit SSL şifreleme ile korunmaktadır.
Sipariş verdikten sonra size e-posta ile 6 haneli bir sipariş kodu gönderilir. Bu kod ile hesabınızdaki sipariş geçmişi bölümünden siparişinizin durumunu takip edebilirsiniz. Kargoya verildiğinde ayrıca kargo takip numarası ile bilgilendirilirsiniz.
Minimum sipariş tutarı bulunmamaktadır. Tek bir ürün dahi sipariş edebilirsiniz. Ancak kargo ücreti desi bazlı hesaplandığından, daha fazla ürün sipariş ederek birim başına kargo maliyetini düşürebilirsiniz.
Ürünlerimiz yerel üreticiler tarafından sipariş alındıktan sonra hazırlanır ve özenle paketlenerek kargoya verilir. Soğuk zincir gerektiren ürünler uygun koşullarda paketlenir. Her ürünün üretim ve son kullanma tarihi ambalajında belirtilir.
Evet, sipariş sırasında teslimat adresini farklı bir kişinin adresi olarak girebilirsiniz. Hediye notu eklemek isterseniz sipariş notları bölümünde belirtebilirsiniz.
Son güncelleme: 7 Nisan 2026