TatlımGelsin olarak ürünlerinizin size en taze ve güvenli şekilde ulaşması için Geliver kargo sistemi ile çalışmaktayız. Aşağıda kargo süreçlerimiz hakkında detaylı bilgi bulabilirsiniz.
Siparişler her hafta Salı günü saat 09:59'a kadar toplanır. Bu tarihe kadar verilen tüm siparişler bir araya getirilerek Çarşamba günü kargoya verilir. Salı saat 10:00'dan sonra verilen siparişler bir sonraki haftanın kargo döngüsüne dahil edilir.
Kargoya verildikten sonra tahmini teslimat süresi 2 iş günüdür. Büyükşehirlerde teslimat genellikle 1 iş günü içinde gerçekleşirken, kırsal bölgelerde bu süre 3 iş gününe kadar uzayabilir.
Kargo ücreti, ürünlerin desi (hacimsel ağırlık) değerine göre hesaplanır ve ürün fiyatına dahil edilir. Ürün sayfasında gördüğünüz fiyat, kargo dahil toplam fiyattır. Ayrıca bir kargo ücreti ödemeniz gerekmez.
Türkiye'nin tüm 81 iline teslimat yapılmaktadır. Adres bilgilerinizi eksiksiz ve doğru girmeniz, teslimatın sorunsuz gerçekleşmesi için önemlidir.
Gıda ürünlerinin tazeliğini korumak için özel paketleme yöntemleri kullanılmaktadır. Kırılabilir ürünler darbe emici malzemeler ile korunur. Soğuk zincir gerektiren ürünler için yalıtımlı kutular ve buz jelleri kullanılır.
Siparişiniz kargoya verildiğinde, kargo takip numarası e-posta adresinize gönderilir. Bu numara ile Geliver üzerinden kargonuzun anlık durumunu takip edebilirsiniz. Ayrıca hesabınızdaki sipariş detayları sayfasından da kargo durumunu görüntüleyebilirsiniz.
Teslimat sırasında herhangi bir sorunla karşılaşmanız durumunda (hasarlı paket, eksik ürün, geç teslimat vb.) lütfen 24 saat içinde bizimle iletişime geçin. Sorunun çözümü için en kısa sürede gerekli işlemleri başlatacağız.
Son güncelleme: 7 Nisan 2026