Gizlilik Politikası

TatlımGelsin (Tatlıcı Ulu) olarak kişisel verilerinizin korunmasına büyük önem veriyoruz. Bu gizlilik politikası, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) kapsamında kişisel verilerinizin nasıl toplandığını, kullanıldığını ve korunduğunu açıklamaktadır.

Toplanan Kişisel Veriler

Platformumuz üzerinden aşağıdaki kişisel veriler toplanmaktadır:

• Ad ve soyad
• E-posta adresi
• Telefon numarası
• Teslimat adresi
• Ödeme bilgileri (kart bilgileri doğrudan tarafımızca saklanmaz)
• Sipariş geçmişi
• IP adresi ve tarayıcı bilgileri

Verilerin Kullanım Amacı

Toplanan kişisel veriler aşağıdaki amaçlarla kullanılmaktadır:

• Siparişlerinizin işlenmesi ve teslimatın gerçekleştirilmesi
• Sipariş durumu hakkında bilgilendirme yapılması
• Müşteri hizmetleri desteği sağlanması
• Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi
• Platform güvenliğinin sağlanması
• Hizmet kalitesinin iyileştirilmesi

Üçüncü Taraflarla Paylaşım

Kişisel verileriniz yalnızca hizmetin sunulması için gerekli olan üçüncü taraflarla paylaşılmaktadır:

• Kargo firması (Geliver): Teslimat adresiniz ve iletişim bilgileriniz, siparişinizin teslim edilebilmesi için paylaşılır.
• Ödeme sistemi (PayTR): Ödeme işleminizin gerçekleştirilmesi için gerekli bilgiler güvenli kanallar üzerinden aktarılır.

Satıcılara müşteri kişisel bilgileri (ad, adres, telefon) kesinlikle iletilmez. Satıcılar yalnızca sipariş kodu ve ürün listesini görüntüleyebilir.

Çerez Kullanımı

Platformumuzda oturum yönetimi, sepet bilgileri ve kullanıcı tercihlerinin saklanması amacıyla çerezler (cookies) kullanılmaktadır. Tarayıcı ayarlarınızdan çerezleri devre dışı bırakabilirsiniz; ancak bu durumda bazı platform özelliklerinden yararlanamayabilirsiniz.

Veri Güvenliği

Kişisel verileriniz, endüstri standardı güvenlik önlemleri ile korunmaktadır. SSL şifreleme, güvenli sunucu altyapısı ve erişim kontrol mekanizmaları kullanılmaktadır. Ödeme bilgileriniz doğrudan tarafımızca saklanmaz; PayTR güvenli ödeme altyapısı üzerinden işlenir.

Haklarınız

KVKK kapsamında aşağıdaki haklara sahipsiniz:

• Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
• Kişisel verileriniz işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme
• Kişisel verilerinizin işlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
• Kişisel verilerinizin düzeltilmesini isteme
• Kişisel verilerinizin silinmesini veya yok edilmesini isteme
• Kişisel verilerinizin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme
• İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme

İletişim

Kişisel verilerinizle ilgili talepleriniz için info@tatlimgelsin.com adresine e-posta gönderebilirsiniz. Talepleriniz en geç 30 gün içinde değerlendirilecektir.

Son güncelleme: 7 Nisan 2026